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lunes, julio 07, 2003 

Recientemente mi computadora me había estado dando algunos problemas y sospechaba que tenía un virus. El colmo fue cada que ponía un MP3, el volumen del WAV se iba a cero. Virus.
Asi que para variar, compre un el Norton 2003 original en lugar de una copia pirata por 20 o 30 pesos.
Cuando traté de instalarlo, algo sucedió y no se completaba la instalación. Me aventé el manual, hice un scan con unos floppys de emergencia que duro casi 5 horas y nada...
Una de las ventajas de comprar algo original es saber que tienes el derecho a soporte técnico y usarlo a discreción. Lo malo es que cuando el domingo hablé me conetestó una grabadora payasa que decía que el servicio solo lo daban de lunes a viernes en horas hábiles. cheil!
Me vine derrapando a mi casa para alcanzar el horario y pues hablé.
La persona que me contestó no solo me ofreció una, sino 4 posibles soluciones a mi problema. Una de ellas en forma de correo electrónico con instrucciones claras que cualquier gente normal Systems-Impaired puede entender.
Una vez seguidas las instrucciones, pude instalar el programa sin mayor problema, y efectivamente el programa encontró una cantidad de virus que ni en los mercados mas insalubres chinos hubiera podido encontrar.
Naturalmente registre el programa que estoy usando, para actualizaciones y demás ofertas. Pienso sacarle todo el provecho posible a la licencia.




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